下面是小编为大家整理的销售经理年度工作总结模板,供大家参考。
【篇一】发卖司理年度任务总结模板
我是往年三月份到公司发卖司理任务的，四月份开端组建市场部，正在不担任市场部任务从前，我是不xx发卖经历的，仅凭对于发卖任务的热忱，而缺少xx行业发卖经历以及行业常识。为了疾速融进到这个行业中来，到公司以后，统统从零开端，一边进修产物常识，一边探索市场，碰到发卖以及产物方面的难点以及成绩，我常常讨教xx司理以及北京总公司多少位指导以及其余有经历的共事，一同追求处理成绩的计划以及对于一些比拟难缠的客户研讨针对于性战略，获得了杰出的后果。
经过不时的进修产物常识，收取同业业之间的信息以及积聚市场经历，如今对于xx市场有了一个大约的看法以及理解。如今我逐步能够明晰、流畅的应答客户所提到的各类成绩，精确的掌握客户的需求，杰出的与客户相同，因而逐步获得了客户的信赖。
以是颠末泰半年的积极，也获得了多少个乐成客户案例，一些优良客户也逐步积聚到了必定水平，对于市场的看法也有一个比拟通明的把握。正在不时的进修产物常识以及积聚经历的同时，本人的才能，营业程度都比从前有了一个较年夜幅度的进步，针对于市场的一些变革以及同业业之间的合作，如今能够拿出一个比拟完好的计划对付一些突发事情。关于一个名目能够全程的操纵上去。
1、存正在的缺陷
关于xx市场理解的还不敷深化，对于产物的技能成绩把握的过分单薄，不克不及非常明晰的向客户表明，关于一些年夜的成绩不克不及疾速拿出一个很好的处理成绩的办法。正在与客户的相同进程中，过火的依附以及置信客户，以致于惹起连续串的没有良反响。本职的任务做患上欠好，觉得本人还逗留正在一个发卖职员的地位上，对于市场发卖职员的培训，指点力度不敷，影响市场部的发卖功绩。
2、部分任务总结
正在快要一年的工夫中，颠末市场部部分员工配合的积极，使咱们公司的产物出名度正在河南市场上垂垂被客户所看法，杰出的售后效劳加之优秀的产物质量取得了客户的分歧好评，也获得了珍贵的发卖经历以及一些乐成的客户案例。这是我以为咱们做的比拟好的方面，但正在其余方面正在任务中咱们做法仍是存正在很年夜的成绩。
上面是公司XX年总的发卖状况：
从下面的发卖功绩上看，咱们的任务做的是欠好的，能够说是发卖做的非常的失利。xx产物价钱凌乱，这关于咱们展开市场形成很年夜的压力。
主观上的一些要素固然存正在，正在发卖司理任务中其余的一些做法也有很年夜的成绩，次要施展阐发正在发卖任务最根本的客户拜访量太少。市场部是往年四月中旬开端任务的，正在开端任务倒如今有记录的客户拜访记载有xx个，加之不记载的归纳综合为xx个，八个月xx天的工夫，整体较量争论三个发卖职员一天访问的客户量xx个。从下面的数字上看咱们根本的拜访客户任务不做好。
相同不敷深化。发卖职员正在与客户相同的进程中，不克不及把咱们公司产物的状况非常明晰的转达给客户，理解客户的真正设法主意以及企图；
对于客户提出的某项倡议不克不及做出疾速的反响。正在转达产物信息时没有晓得客户对于咱们的产物有多少分理解或者承受的甚么水平，洛阳迅及汽车运输无限公司便是一个分明的例子。
任务不一个明白的目的以及具体的方案。发卖职员不养成一个写发卖任务总结以及方案的习气，发卖任务处于任其自然的形态，从而激发发卖司理任务不一个一致的办理，任务工夫不公道的分派，任务场面凌乱等各类没有良的结果。
新营业的开辟不敷，营业增加小，一般营业员的任务义务心以及任务方案性没有强，营业才能另有待进步。
3、市场剖析
如今xx市场品牌良多，但次要也便是那多少家公司，如今咱们公司的产物从产物品质，功用上属于下等的产物。正在价钱上是卖患上偏偏高的价位，正在今年发卖产物进程中，扳连成绩至多的便是产物的价钱。有多少个由于价钱而丢单的客户，面临小型的客户，价钱没有是太别紧张的成绩，但面临推销数目比拟多时，客户对于产物的价位时十分敏感的。
正在来岁的发卖任务中我以为产物的价钱做一下得当的浮动，如许能够增进发卖职员往发卖。正在xx地区，咱们公司进进市场比拟晚，产物的出名度与价钱都不甚么劣势，正在xx开辟市场压力很年夜，以是咱们把次要的市场放正在地域市上，那边的市场合作绝对的来讲要比xx小一点。外界要素增加了，加之咱们的发卖职员的灵敏性，我置信咱们做的比本来更好。
市场是杰出的，情势是严格的。能够用这一句话来归纳综合，正在技能开展缓慢地明天，来岁是无所作为的一年，假设正在来岁一年内不把市场做好，不捉住这个机会，咱们极可能得到这个时机，永久不时机正在做这个市场。
4、XX年任务方案
正在来岁的发卖司理任务计划中上面的多少项任务作为次要的任务来做：
一、树立一支熟习营业，而绝对波动的发卖团队。
能人是企业最珍贵的资本，统统发卖功绩都来源于有一个好的发卖职员，树立一支具备凝集力，协作肉体的发卖团队是企业的基本。正在来岁的发卖司理任务中树立一个***，具备杀伤力的团队作为一项次要的任务来抓。
二、美满发卖轨制，树立一套明白零碎的营业办理方法。
发卖办理是企业的老迈难成绩，发卖职员出差，见客户处于任其自然的形态。美满发卖办理轨制的目标是让发卖职员正在任务中发扬客观能动性，对于发卖司理任务有高度的义务心，进步发卖职员的仆人翁认识。
三、培育发卖职员发明成绩，总结成绩，不时自我进步的习气。
培育发卖职员发明成绩，总结成绩目标正在于进步发卖职员综合本质，正在发卖司理任务中能发明成绩总结成绩并能提出本人的观点以及倡议，营业才能进步到一个新的层次。
四、正在地域市树立发卖，效劳网点。（倡议试行）依据往年正在出差进程中碰到的一系列的成绩，约好的客户忽然改动路程，毁约，车辆没有正在家的状况，使方案好的路程被打乱，不克不及顺遂实现出差的目标。形成工夫，资金上的糜费。
五、发卖目的往年的发卖目的最根本的是做到月月有进帐的票据。依据公司下达的发卖义务，把义务依据详细状况分化到每个月，每一周，逐日；
以每个月，每一周，逐日的发卖目的分化到各个发卖职员身上，实现各个工夫段的发卖义务。并正在实现发卖义务的根底上进步发卖功绩。
我以为公司来岁的开展是与全部公司的员工综合本质，公司的指点目标，团队的建立是分没有开的。进步履行力的规范，树立一个杰出的发卖团队以及有一个好的发卖司理任务形式与任务情况是任务的关头。
以上是我的一些不可熟的倡议以及观点，若有不当的地方敬请体谅。
【篇二】发卖司理年度任务总结模板
20XX年6月以来，正在人保财险阜阳分公司颍东支公司的精确指导下，作为营销营业四部一位发卖团队司理，我安身本身岗亭实践，率领部分发卖职员，仔细积极任务，主动效劳客户，实现了任务义务，获得杰出的成果，取得下级指导以及客户的称心。无关团体任务状况总结以下：
1、团体根本状况以及任务经历
我叫XXX，男，1992年6月2日出身，XXXX年X月结业于郑州理工专修学院国内经济与商业业余，年夜学本科文明。20XX年6月参与任务，前后正在人保财险阜阳分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道营业一部中介展业岗任务，厥后担当营销营业二部以及营销营业四部个代营销团队司理岗、发卖团队司理。
2、仔细进修，进步营业程度以及任务技艺
自参与人保财险任务以来，我认识到保险业不时开展以及营业立异对于保险员工提出了更高的请求，必需仔细进修，进步本人的营业程度以及任务技艺，才干顺应任务的需求。为此，我主动参与下级构造的相干营业培训，仔细进修保险营业操纵流程、相干轨制、本钱市场常识、保险产物常识和若何与客户相同交换的本领等等，做到正在与客户的相同中，当客户问起保险产物以及其余无关成绩时，可以疾速、精确地回答客户的发问，给客户供给倡议以及处置办法，用本人的业余常识构架起与客户相同的桥梁，增进保险营业开展，为单元发明杰出经济效益。
3、仔细任务，积极效劳好客户
我如今次要担任安徽省阜阳市开辟区“长城、菲亚特、帝豪、全世界鹰、奔驰、江淮以及钰龙名车行”等6家4S店的保险营业。我率领部分发卖职员仔细任务，积极效劳好客户，增进保险营业开展，进步单元经济效益。
一是一直保持以客户为中间，严厉实行“地下答应”、“首问担任”、“浅笑效劳”，加强效劳认识，立异效劳体式格局，改良效劳风格，满意客户多元化需要，进步客户的称心度。
二是完全更新看法，盲目标准行动，仔细落实支公司各项效劳办法，苦练根本功，放慢营业操持的速率，防止失误，掌握品质，保护好客户干系。
三是针对于差别客户的特色，过细进微，积极做好效劳任务，要博得客户由衷的赞成，为支公司夺取更多的忠实客户，继续促进保险营业开展。
4、勤劳任务，发明杰出运营功绩
我没有怕坚苦，勤劳任务，为支公司发明杰出运营功绩，此中20XX.06-20XX.06为110万元，20XX.06到20XX.06为110万元，20XX.07至今每一个月完成营业支出XXX万元，以实践举动为支公司的开展作出了本人应有的积极以及奉献。
正在过来的多少年中，我固然实现了义务，获得杰出成果，但不克不及以此为满意。此后，我要愈加积极进修，进步本人的指导才能以及营业才能，立异任务办法与效劳方式，夺取发明优秀功绩，增进支公司安康继续开展。
【篇三】发卖司理年度任务总结模板
正在过来的一年里，新安·邻里中间阅历了收盘前积聚期、收盘期、后续稳销期；
正在名目组部分任务职员的通力合作下，名目客户阅历了从无到有，从少到多的积聚，逐渐完成了预期发卖进度值，完成为开辟公司回笼资金1000万，上客320组，现将本公司进驻新安邻里中间名目部以来停止20xx年1月15日次要营销勾当及发卖任务总结以下：
1、营销总结
一、20xx年10月3日：本公司进驻新安·邻里中间
注：出场以前已经实现售楼部物料预备、职员及车辆装备等任务
二、20xx年10月6日：新安·邻里中间售楼部美意凋谢
注：勾当当天来客14组，并正在10月6日前实现各媒体、前言推行任务。经过这次勾当，将新安·邻里中间售楼部凋谢信息无效转达，并惹起必定的市场存眷度。为前期一系列的营销推行勾当奠基了坚固的根底。
三、20xx年12月9日—20xx年1月9日：新安·邻里中间收盘前系列勾当
注：勾当时期客户积聚达150余组，为收盘任务顺遂的促进起到关头的感化。时期次要采纳以售楼部分前上演勾当及单页发放偏重的营销体式格局，获得了杰出的后果。并正在此时期实现保安及周边州里同类名目的调研任务，并写出具体的调研陈述
四、20xx年1月10日：新安·邻里中间一期首批房源正式收盘
注：新安·邻里中间正式翻开发卖的尾声，收盘当天定出房源17套。正在此以前实现收盘前一切的告白及预备任务。收盘到达预期后果，为前期资金的回笼及名目可以很好地持续打下坚固的根底，也为新安·邻里中间正在保安地产界奠基龙头老迈的口碑。
五、20xx年1月25日：启动新安·邻里中间春节营销方案
注：此时期次要推出针对于保安外地各村落有影响力（各村落村落支书）的人物发放优惠卡勾当并为他们带往油、酒等新春礼物，并鼓舞其为本名目引见客户，若引见乐成嘉奖其20xx元/套。现实证实此种推行体式格局后果仍是有一点的，但感化没有是太年夜，另有一点点的负面影响，便是有的客户先到售楼部交过定金后才找的他们。
六、20xx年4月20日—20xx年五一时期：推出“首批商店完满售罄，房源应急加推”勾当
注：将7#号楼正式推向市场并承受预约，但因为7号楼的工期几回再三延期，招致发卖任务不很好地
促进。此时期后期房源的价钱初次调剂，8号楼上调20元/㎡。这次勾当初次采纳短信的推行体式格局，能够是因为对于号段的把握其实不精确，短信的后果其实不分明。
七、20xx年7月16日—8月30日：推出“清冷一夏”买房送空调勾当。
注：因七、8月份是房地产发卖的旺季，且新安·邻里中间发卖进度迟缓，当令推出“清冷一夏”买房送空调、看房送凉扇勾当，并共同乡村村落口片子放映等营销体式格局，冲破市场僵局。此时期的7月31日也是首批房源的条约商定交房日期，但因为8号楼方才封顶，水电及路途迟迟没有到位，交房延期，也对于发卖任务发生一些负面影响。
八、20xx年9月10日—10月7日：推出“庆中秋，迎国庆”勾当
注：时期推出看房送月饼及凭新安·邻里中间宣扬单页购房可正在其余优惠根底上再优惠1000元勾当。中秋国庆假期相连，推出的勾当也很适应市场，但因为开辟公司与施工方干系处置不妥，招致10月12日施工职员对于售楼部打砸，这次影响卑劣。致本名目后期经心、积极所树立的杰出口碑毁于一旦，楼盘抽象一泻千里，并且此卑劣影响也不正在短时间内有所恶化。保安中央没有年夜，苍生随声附和，并且夸张其辞，现实证实此影响正在短时间内是没法铲除的，也为前期的发卖促进带来必定的难度。且正在此时期国度推出整治小产权，对于本名目也有必定的影响
九、20xx年11月2日：新安·邻里中间一期二批商店房源浩大地下
注：将D区、E区新建商店房源推向市场，推出商店交1000抵3万勾当，市场反响激烈。当月售出商店6套，室第3套。此月为新安·邻里中间除了收盘外单月发卖量至多的一个月。但当月因为开辟公司的张总与丁总正在安顿房源等方面成绩互没有相同，致可发卖房源较少，也招致前期开释房源得到发卖机遇。
十、20xx年12月27日：新安·邻里中间正式启动针对于返乡置业潮营销方案
注：因私人小院发卖进度迟缓，次要推出购私人小院送10件品牌电器勾当：液晶电视、空调、洗衣机、太阳能、抽油烟机、燃气灶、低压锅、电动车、微波炉、豆乳机。并低落购房门坎，将私人小院的首付定为5万元，但因为本名目的私人小院楼距较近，只要5米，且价钱绝对较高，市场反响普通。
十一、20xx年元月6日：农贸市场正式搬家至新安·邻里中间，农贸大巷正式启用。
注：农贸市场正式搬家至本名目的菜市场内，市场摊位正式搬家至农贸大巷，为本名目的繁荣奠基了坚固的根底，将新安·邻里中间又推向另外一个高度。
小结：新安·邻里中间全体营销勾当可以全体连接及很好地跟尾，可以依据市场状况当令做出调剂，适应节点，做出差别的有针对于性的营销方案，并可以很好地施行履行到位。
2、发卖总结
一、新安邻里中间多层室第房源共4栋
注：从已经售室第来看，8号楼发卖至多，由于8号楼的户型是本公司依据外地市场为开辟公司精挑细选的户型，面积为97。1㎡及120。93㎡的三室房源，现实证实本公司赐与开辟公司的倡议是精确及十分理智的。1四、15号楼是开辟公司正在本公司进驻以前就断定的，因为开辟公司的丁总自觉自傲，对于本公司的.倡议有所保存，不克不及够完整采用，招致1四、15号楼的两室房源不断畅销。
二、新安邻里中间私人小院房源共2栋
注：本名目的私人小院正在原有计划上并无此房源，开辟公司的丁总掉臂本公司的倡议只思索名目的收留积率，以为添加房源，便是为名目添加利润。现实证实此决议其实不成熟，由于此两栋楼是后加房源，正在楼间距、阳光映照的采光度及温馨度等成绩上并无过量的思索，招致此两栋楼采光受影响且视觉压制，以是发卖进度不断迟缓。
三、新安邻里中间商店房源150套
注：本名目的商店可售房源较少共40套，此40套房源年夜多为地位稍差的房源，除了菜市场门口的9套外，其他年夜多为拆迁户挑剩下的房源，未售的17套房源此中有7套为转角且面积多为200㎡以上，面积较年夜，还有2套为通道房源，市场承受度较低。
小结：本名目虽具有业余的营销倡议及培训有素的发卖职员，但也其实不象征着能够掉臂市场需要，与市场南辕北辙。保安市场合作剧烈，地产名目较多，年夜巨细小地产公司统共8家，市场存量房较多，永胜人家二期、贾墩小区二期及府东小区的二期都将正在20xx年春节以前会合推向市场，推出房源较多，并且价钱绝对较低。正在保安，经济根底较坏人员都曾经挑选正在郊区购房，而留守生齿经济根底差，苍生投资认识更差，年夜局部人因为经济缘由，暂无购房方案或者延缓购房方案。前期新安·邻里中间面对的合作要挟仍然剧烈，新安邻里中间若何正在合作日趋剧烈的市场中站稳脚根，并可以继续波动的开展都将是前期要面对及要处理的成绩。
3、前期方案
一、案场办理方面
一个迷信、零碎而繁复的办理轨制以及办理体式格局是凝集团队走向乐成的基石，作为发卖部分尤其紧张，为了打造更良好的发卖团队，方案将从绩效、鼓励、行动、心态、赏罚等发卖职员最猜疑的成绩及要素动身，订定更加美满的发卖办理轨制。
二、发卖培训方面
一个地产名目的乐成与否，离没有开硬件建立（地段、资金、户型、配套、修建质量），也离没有开软件塑造（物业、推行、发卖），作为软件关键中间接面临客户的前锋，发卖职员综合本质的好坏正在必定水平上成为客户订房签约的关头要素，为此，塑造一流的发卖团队尤其紧张，针对于20xx年的发卖方案以及市场状况，将正在培训中增加针对于性的培训内收留，同时愈加细化，培训涵盖市场调研、房地产根底常识、名目常识、发卖本领、发卖根本流程与惯例操纵计划等7年夜项，以按部就班、优越劣汰的培训办法进步置业参谋的业余水准。
三、营销筹划方面
市场合作日趋剧烈，对于产物的包装及方案性的运营，显患上尤其紧张。针对于新安·邻里中间的营销体式格局要更好的“闰土”及“接地气”，顺应外地市场，将新安邻里中间的发卖任务正在颠簸中更好的促进，当令应用节点推出合适外地市场的营销勾当，把新安·邻里中间正在现有根底上再推向另外一个高度。
4、团体总结
回忆20xx，统统记忆犹新，工夫正在没有知没有觉中飘但是过。正在公司指导的率领协助下，严厉请求本人，依照公司的请求，较好的实现了本人的本职及其余任务，经过近一年脚踏实地的任务以及亲身深思，任务形式有了新的打破，任务体式格局有了较年夜的变动，人生最可骇的便是虚度年光，20xx年过来了，正在这一年里，我看到了公司的提高，公司的生长，我本人也盼望生长，我但愿公司可以向中国年夜地产企业看齐，我也但愿本人成为一名名不虚传的地产精英。20xx，我要以及公司一同积极，一同生长。正在公司指导的率领下，欢迎应战，发明灿烂。
【篇四】发卖司理年度任务总结模板
1、义务实现状况
往年实践实现发卖量为5000万，此中**xx万，**1200万，其余1800万，根本实现年终既定目的。
**惯例产物比客岁有所降低，**增加较快，**比拟客岁有大批增加；
但**发卖不敷抱负（方案是正在1500万摆布），**（dn1000以上）发卖量很少，**有大批增幅。
总的说来是发卖量一般，oem增加较快，但公司本身产物增加不敷抱负，“**”品牌增加也不睬想。
2、客户反应较多的状况
关于咱们消费发卖型企业来讲，品质以及效劳便是咱们的性命，假如这两方面做欠好，企业的开展强大便是空言无补。
一、品质情况：品质没有波动，退、换货状况较多。如xxx客户的**，xxx客户的**等，发作的品质成绩连续不断，客户歌功颂德。
二、细节留意不敷：如年夜块焊疤、外表不但洁，油漆色彩堕落，发货时手轮落上等等。固然是小成绩却影响了全部产物的品质，并给客户形成很坏的印象。
三、交货不迭时：消费周期方案禁绝，消费调剂不妥常形成货期迟延，也有发货职员报酬要素形成的交期耽误。
四、运费成绩：对于运费成绩客户赞扬较多，特别是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比他人的要贵，并且异样的货，异样的运输东西，明天以及今天纷歧样的价。
五、技能撑持成绩：客户的成绩没有答复或许模糊其词，形成客户对于公司埋怨以及曲解，xxx、xxx等人均有提到这种成绩。成绩没有年夜，但与公司“客户至上”“客户便是天主”的主旨和睦谐。
六、报价成绩：因公司外部价钱系统没有完好，以是差别的客户品级没法表现，老客户、年夜客户领会没有到公司的赐顾帮衬与优惠。
3、发卖中的成绩
颠末近两年的磨合，发卖部曾经交融成一支精悍、勾结、长进的步队。团队有合作，有协作，职员之间相同顺遂，相处和谐；
发卖职员已经把握了必定的发卖本领，并加强了为客户效劳的思惟；
营业比拟纯熟，都能独当一壁，并且任务中的成绩擅长总结、归结，找到公道的处理办法，xxx正在这方面做患上特别凸起。各相干部分的共同也日益顺遂，能互相了解以及撑持。好的方面需求马不停蹄，发挥光年夜，但成绩方面也很多。
一、职员任务热忱没有高，自立性没有强。下班谈天、看片子，打游戏等景象时有发作。究其缘由，一是轨制羁系没有力，二则发卖职员报酬较低，觉得工作做患上很多，但以及其余部分比拟人为却偏偏低，招致心思不服衡。
二、构造规律认识淡漠，下班早退、迟到景象时有发作。这类状况存正在公司各个部分，公司该当有得当的考勤轨制，有没有良景象发作时不该该唯一部分指导办理，并且公司指导要出头具名避免。
三、发货职员的看法成绩：发货职员仅仅把发货当作一件纯真义务，觉得货品出厂就行，少了为客户效劳的理念。实在细节上的存心更能让客户觉得到公司的效劳以及朴拙，比方货品的包装、明晰的标志，实时奉告客户货品的分量，到货工夫，为客户只管即便把运输用度低落等等。
四、统计任务没有到位，不废品或者半废品统计报表，每次发卖部都需求向车间讯问货品库存情况，如许一来能够形成发卖时机丧失，形成休息糜费，并且客户也疑心公司的'处事服从。废品堆栈以及半废品堆栈应按时供给报表，奉告库存情况以便实时预备货物以及奉告客户详细消费周期。
五、发卖、消费、推销等流程跟尾没有顺，常有形成交期耽搁事情且推辞义务，相互责备。
六、技能撑持没有顺，标书图纸、发卖用图纸充足。
七、部分义务没有清，本未颠倒，招致发卖部职员不工夫自动夺取客户。
以上成绩只是诸多成绩中的一小局部，也是发卖进程中时有发作的成绩，虽没有致于影响公司的基本，但没有加以注重，终极能够给公司的将来开展带来严重的丧失。
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